Política de Entregas

ÁREA DE ATENDIMENTO:
Garantimos a entrega dos pedidos em praticamente 100% do território nacional com qualidade e velocidade nas entregas.

 

PRAZOS DE ENTREGA:
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de entrega escolhida no pedido. Você pode simular o frete e prazo de entrega na sua cesta de compras, colocando o CEP de onde deseja receber o pedido. Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do seguinte dia útil em que a Big Festa recebe a confirmação do pagamento do seu pedido. Para pagamento em boleto pode demorar até 3 dias úteis para validação.

 

MODALIDADES DE ENTREGA:

• Retirada na loja: Disponível apenas para retirada na loja da Rua Dona Sebastiana, 275 – Bairro São João, Porto Alegre - RS.
O prazo máximo para retirada é de até 4 dias úteis após a aprovação do pedido, podendo ocorrer antes do prazo estimado.

• Correios: Onde valor do frete e prazo para recebimento é calculado de acordo com o seu CEP;

• Motoboy: Serviço disponível para alguns bairros* de Porto Alegre, consulte a disponibilidade através do seu CEP.

Para essa modalidade será efetuada uma tentativa de entrega. Caso a entrega não seja bem sucedida, o pedido ficará disponível para a retirada na loja Matriz, em Porto Alegre. 

É necessário ter alguém responsável no local de entrega para recebimento do pedido.

 * Bairros atendidos: Auxiliadora, Azenha, Bela Vista, Bom Fim, Centro Histórico, Cidade Baixa, Farroupilha, Floresta, Independência, Jardim Botânico, Menino Deus, Moinhos de Vento, Mont Serrat, Petrópolis, Praia de Belas, Rio Branco, Santa Cecília, Santana, Boa Vista, Cristo Redentor, Higienópolis, Jardim Europa, Jardim Floresta, Jardim Lindóia, Jardim São Pedro, Passo da Areia, Santa Maria Goretti, São João, São Sebastião, Vila Ipiranga, Chácara das Pedras, Jardim do Salso, Jardim Sabará, Três Figueiras, Vila Jardim, Jardim Itu, Passo das Pedras, Partenon, Navegantes e São Geraldo.