Política de Privacidade – Big Festa

A Big Festa respeita você, sua privacidade e seus dados! Por isso, criamos esta Política de Privacidade para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar nosso site www.bigfesta.com.br.

Ao navegar ou se cadastrar em nosso site, você concorda com as práticas descritas aqui. Mas pode ficar tranquilo: a gente só usa seus dados para melhorar sua experiência com a Big Festa.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços, como:

• Dados cadastrais: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por parceiros seguros e certificados).
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, produtos visualizados, localização aproximada (via cookies).
• Preferências: listas de desejos, histórico de pedidos, avaliações e interações com o site.

2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos com segurança;
• Personalizar sua experiência de compra;
• Enviar novidades, promoções e cupons (se você permitir);
• Melhorar nosso site e serviços com base em seu comportamento de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento. Basta clicar em “descadastrar” no rodapé dos e-mails ou nos avisar pelo nosso atendimento.

3. Compartilhamento de dados

A Big Festa não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Empresas de entrega e logística;
• Meios de pagamento (como operadoras de cartão e gateways de pagamento);
• Plataformas de análise e marketing digital;
• Autoridades legais, se houver obrigação judicial.

Todos os parceiros seguem critérios rigorosos de segurança e só utilizam os dados para os fins contratados.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles servem para lembrar suas preferências, mostrar conteúdos personalizados e facilitar sua navegação.

Você pode gerenciar o uso de cookies no seu navegador a qualquer momento, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de armazenamento);
• Revogar o consentimento para uso dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade para outro serviço.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo e-mail: [email protected]

6. Segurança das suas informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Usamos criptografia, firewalls e conexões seguras (SSL) para garantir a segurança das suas informações.

7. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças na legislação ou melhorias nos nossos processos. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização.

Última atualização: 22 de abril de 2025